Te encuentras en la Categoría "Habilidades Gerenciales" , subcategoría: "Ventas" , da un clic sobre el nombre de la dinámica de tu interés:

   

DINÁMICA:

DURACIÓN:

MATERIAL:

OBJETIVO:

Barreras psicológicas: Prospectar

60 Minutos

Fácil adquisición

I. Identificar las principales barreras psicológicas que bloquean al vendedor para prospectar.

II. Identificar varias soluciones posibles para vencerlas.

Barreras psicológicas: Emocionales

60 Minutos

Fácil adquisición

I. Analizar como las emociones pueden influir negativamente en la entrevista de ventas.

II. Identificar varias soluciones posibles para vencerlas

Declaraciones de ventas

90 Minutos

Fácil adquisición

I. Preparar declaraciones de venta basadas en el conocimiento que tienen los participantes del producto.

Examen de escucha activa en la venta

60 Minutos

Fácil adquisición

I. Sensibilizar a los participantes sobre la poca práctica que se tiene en escuchar correctamente al cliente.

II. Orientar a los participantes sobre algunos detalles importantes que deben tomarse en cuenta para escuchar mejor a los clientes.

La entrevista de ventas y la comunicación unilateral

30 Minutos

Fácil adquisición

I. Demostrar los numerosos problemas de malos entendidos que pueden ocurrir cuando en la entrevista de ventas existe una comunicación unilateral.

La información en la entrevista

30 Minutos

Fácil adquisición

I. Vivenciar cómo la información que se maneja en un proceso de ventas se distorsiona a partir de la interpretación que cada persona le da.

II. Poder diferenciar la información entre hechos, creencias y rumores

No escuchan

15 Minutos

Fácil adquisición

I. Demostrar que la mayor parte de los clientes sólo prestan un 25% de atención a lo que oyen.

Observación de la entrevista de ventas

30 Minutos

Fácil adquisición

I. Definir la mejor metodología para la realización de las entrevistas de venta.

II. Retroalimentar sobre la forma, actitudes y problemas que se manejan en la entrevista.

Problemas: Cliente - Vendedor

60 Minutos

Fácil adquisición

I. Identificar los problemas más frecuentes entre Cliente - Vendedor y la forma de evitar que se presenten.

Venta frustrada

30 Minutos

Ninguno

I. Ayuda a tomar conciencia sobre las reacciones individuales ante la frustración de no lograr captar la atención del cliente.

II. Explora la capacidad asertiva personal ante la frustración.

     

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