OBSERVACIÓN DE ENTREVISTA

1. Definir la mejor metodología para la realización de diferentes tipos de entrevistas.
2. Retroalimentar sobre la forma, actitudes y problemas que se manejan en la entrevista.

Un salón amplio y bien iluminado acondicionado para que los participantes puedan trabajar cómodos.

MATERIAL:

1. Hojas de "observación de entrevista".
2. Lápices.

I. Se definen diferentes temas para realizar entrevistas como dramatizaciones. Estas pueden ser:

a) Entrevista de selección.

b) Entrevista de evaluación o calificación de méritos.

c) Entrevista de investigación.

d) Entrevista de salida o renuncia a la empresa.

II. Se solicita voluntarios y se nombran entrevistadores y entrevistados.

III. Se da tiempo para la preparación de los entrevistadores.

IV. Se nombran observadores para cada una de las entrevistas que se realizarán y se les entrega la forma de "observación de entrevista".

V. Se solicita que "dramaticen la entrevista" durante 10 minutos. Crear un clima de confianza para la dramatización.

VI. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

(Observe y comente las posibles mejoras que pueden realizarse en los puntos siguientes)

Entrevista NO dirigida

(Previsto, pero no enunciado)

(Preguntas Iniciales)

DESARROLLO: (Marque con cruz la respuesta que crea correcta y anote sus comentarios)

1. Lo escucho y aceptó

Si

No

2. Reaccionó de acuerdo a las emociones del entrevistado:

Si

No

3. Dio retroalimentación al entrevistado:

Si

No

4. Le aclaró ideas al entrevistado (interpretando correctamente)

Si

No

5. Le animo a continuar

Si

No

Resumen (Sintetizo correctamente): 

Si

No

Otras Observaciones:

Concepto:

Entrevistador:

Entrevistado:

Se manejaron consejos

Manejo de actitudes

Contenido del mensaje

No se definió el problema

No se comunicaron los hechos

No se obtuvieron conclusiones